Auftrag nein Danke, möchten wir nicht | Das Prinzip der Reputation

Wir sind eine Unternehmensberatung und und vergeben Aufträge unter anderem auch an Druckereien. Meiner Fau ist da nun in der vergangenen Woche eine schier unglaubliche Geschichte passiert. Im Zuge unserer Planung war das Ziel ein oder zwei neue Druckereien anzuschauen und diese kennen zu lernen.

Bei einer Terminvereinbarung mit dem Inhaber einer Druckerei ist nun folgendes passiert:

1. Anruf meiner Frau bei der Druckerei und den Wunsch einer Terminvereinbarung geäußert mit dem Ziel, sich kennen zu lernen und eine mögliche erste Auftragsvergabe zu besprechen

2. Druckerei hat wohl nur Werbung verstanden und äußerte sich dahingehend “er würde nichts buchen und wir wären heute bereits der fünfte Anrufer”

3. es starteten mehrere Erklärungsversuche von Seiten meiner Frau

4. Druckerei: “Wenn Sie jetzt nicht aufhören, zeige ich Sie bei der Polizei an”.

5. Druckerei legt auf

Wahnsinn denkt man. Zuhören wäre hilfreich gewesen. Hilft immer, wenn man mit potentiellen Kunden spricht. In diesem Falle ist der Kunde weg, der noch gar keiner war. Gleichzeitig hat der Ruf gelitten. Schade drum. Klar kann ich Firmen verstehen die x-mal am Tage von irgendwelchen Anzeigenvertretern angerufen werden. Das kann nerven.

Meine Frau hat übrigens noch eine Erklärungsmail hinterhergeschickt auf info@. Sie wissen es schon: Keine Antwort. In zwölf Monaten schau ich mal nach ob´s die Druckerei noch gibt. Manchmal sind Insolvenzen erklärbar.

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